Política de Privacidad
AVISO SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS. INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
MARCO NORMATIVO DE REFERENCIA
Esta Política de Privacidad se desarrolla e informa a los usuarios y visitantes de acuerdo con los principios de licitud y lealtad en el tratamiento de datos de carácter personal establecidos en el Reglamento General Europeo de Protección de Datos 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos de Carácter Personal y Garantía de Derechos Digitales.
ÁMBITO DE APLICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta política de privacidad tiene como ámbito y objetivo explicar y facilitar información sobre los tratamientos de datos realizados a través de su página web, (datos que se recogen en formularios, cookies o correo electrónico) aunque en algunos casos podemos explicar cómo llevamos a cabo tratamientos realizados offline.
¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO?
Identidad: Luz Puntual, S.L B15793433
Dirección: María Ángeles de la Gándara nº 12 C19, Polígono Industrial de Boisaca, 15890 Santiago de Compostela, A Coruña
Telf +34 981-888139
FINALIDADES CON LAS QUE TRATAMOS DATOS PERSONALES
Usamos diferentes medios para recopilar datos y también aplicamos diferentes finalidades a estos.
A) Formularios de contacto y Whatsapp: Tratamos tus datos a través del formulario de contacto para atender tu consulta o gestionar una cita y salvo que lo autorices no se usarán para enviarte comunicaciones.
B) Contratación de servicios: Tratamos los datos de compra para la tramitación y ejecución del contrato.
C) Avisos y comunicaciones comerciales: Los usuarios de nuestros servicios pueden recibir comunicaciones sobre productos y servicios relacionados con su compra o servicio, pudiendo en su caso oponerse a este tratamiento de datos.
USO DE COOKIES EN LA WEB
Usamos las cookies imprescindibles para poder optimizar el servicio de la web. Si quieres saber más sobre las cookies pincha aquí. También usamos cookies de terceros para hacer analíticas de uso de la web o en algunos casos para poder enlazar a servicios de terceros necesarios para prestar el servicio.
CÓMO LEGITIMAMOS EL TRATAMIENTO DE DATOS
Llevamos a cabo tratamientos cuya legitimación se encuentra en el consentimiento del interesado, prestado de forma explícita o mediante acciones claramente afirmativas:
a) Datos recopilados a través de formularios de contacto o whatsapp
b) Datos recopilados a través de cookies aceptadas por el usuario
c) Datos empleados en comunicaciones comerciales aceptadas y autorizadas por el interesado.
También llevamos a cabo tratamientos de datos que se basan en la ejecución de medidas precontractuales o en la ejecución de un contrato o prestación de un servicio solicitado por el interesado:
a) Contratación de servicios
También tratamos datos en base al interés legítimo cuando se instalan cookies necesarias que no requieren consentimiento o autorización del usuario.
a) Cookies
PLAZOS DURANTE LOS QUE SE CONSERVAN LOS DATOS
Los tratamientos de datos obtenidos por consentimiento del interesado, como los envíos comerciales, se tratan hasta que este no los suprime o cancela los servicios asociados. En todo caso de oficio si los datos se encuentran inactivos o conocemos que estos no están actualizados, aplicamos procedimientos de purga de forma periódica. En concreto, los datos recibidos a través del formulario de contacto o Whatsapp no se conservarán durante más de 12 meses salvo que autorices el envío de comunicaciones en cuyo caso los conservaremos mientras no los canceles.
Los datos de transacciones comerciales se conservan durante al menos 5 años de acuerdo con las normas contables.
Los datos recopilados por cookies se borran de forma automática de acuerdo con los plazos de caducidad que tienen estas cookies o bien cuando el usuario elimina estos datos de su navegador.
CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS
Podemos compartir datos con terceros que nos ayudan a prestar los servicios que solicitas, por ejemplo, empresas de software en la nube que proveen formularios, alojamiento web o correo electrónico.
En caso de prestadores de servicios con acceso a datos de carácter personal como encargados del tratamiento, las relaciones se regulan conforme a contratos basados en cláusulas tipo adecuadas al RGPD 2016/679.
También trabajamos con consultoras y servicios de asesoramiento que pueden llegar a tener acceso a información, principalmente de carácter contable y fiscal.
También podemos comunicar tus datos a tercero en aquellos supuestos que están previstos legalmente como por ejemplo en el caso de la Administraciones Públicas que actúan en el ejercicio de sus competencias.
TERCEROS QUE INTERVIENEN EN LOS TRATAMIENTOS DE DATOS
El procesamiento de datos puede llevarse a cabo por terceros que participan en el mismo en algún momento del ciclo de vida de los datos.
- Google Ireland Ltd
- Microsoft 365
- Meta
- X (Twitter)
- Adobe
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Los servicios prestados por terceros pueden implicar transferencias internacionales de datos. Estos terceros se encuentran adheridos al Data Privacy Framework y cuentan con un nivel de adecuado de protección de datos de acuerdo con la Decisión de Adecuación de la Comisión Europea. Te recomendamos que consultes sus condiciones de uso y privacidad aquí. Este tercero dispone de acuerdos basados en cláusulas tipo aprobadas por el Consejo de Europa.
DERECHOS DEL INTERESADO FRENTE AL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El titular de los datos tiene derecho, con los límites reconocidos en la regulación, a:
- Acceder a sus datos
- Rectificar sus datos
- Suprimir sus datos
En algunos casos y de conformidad con lo establecido en cada caso, también podrá
- Portar sus datos a otro Responsable
- Oponerse a todo o parte del tratamiento
- Limitar el uso de sus datos personales
El interesado podrá en cualquier retirar el consentimiento que haya prestado para llevar a cabo un tratamiento de datos.
En caso de no satisfacer sus derechos, puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en C/ Jorge Juan 6, 28001, Madrid.
AUSENCIA DE PROCESOS DE DECISIÓN AUTOMATIZADA
Los datos objeto de tratamiento no se someten a procesos de decisión automatizada.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
El responsable del tratamiento ha adaptado medidas de seguridad de carácter organizativo y técnica adecuadas para que los tratamientos de dato se lleven a cabo con todas las medidas de seguridad y garantías para el interesado.
ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS
El Responsable del Tratamiento se reserva el derecho de actualizar la presente política de privacidad, informando en caso necesario a los interesados de los cambios en la misma.